موظف خدمة عملاء - ذو احتياجات خاصة

- إدارة كميات كبيرة من المكالمات الواردة والصادرة في الوقت المناسب- اتباع سيناريو النصوص والتعليمات المخصصة للمكالمات- تحديد احتياجات العملاء وتوضيح المعلومات وتوفير الحلول أو البدائل المتاحة- تقديم عروض تسويقية لمنتجات وخدمات المؤسسة عن اتاحة الفرصة لذلك- بناء علاقات مستدامة مع العملاء من خلال الحصول على بيانات اضافية مثل (بريد الكتروني، او رقم هاتف آخر)- الاحتفاظ بسجلات لجميع المحادثات في قاعدة بيانات مركز الاتصال لدينا بطريقة مفهومة- حضور التدريبات التعليمية بشكل مستمر لتحسين مستوى الخدمة والأداء- متابعة إجراءات تحقيق الأهداف الخاصة بقسم خدمة العملاء- تنفيذ جميع الاعمال المكلف بها من قبل الادارة العامة

للمزيد اضغط هنا
.
.

الموضوع الأصلي: موظف خدمة عملاء - ذو احتياجات خاصة || الكاتب: غرام الشوق || المصدر: منتديات غرام الشوق

www.gram-alshoog.com

منتديات | منتدى | منتديات غرام | منتديات عامه

برامج | سيارات | هاكات | استايلات | برمجه | منتديات عامه

ماشاءالله
يعطيك الف عافيه على الطرح
المميز
سلمت يمينك
لا حرمنا الله من جهودك الطيبة
كل الوود.

عوافي ع الادراج
ماننحرم

طرح قمه الروعه في والجمال
سلمت اناملك ويعطيك العافيه علي مجهودك
في أنتظار المزيد
من عطائك والمزيد ومواضيعك الرائعة والجميله
ودائما في إبداع مستمر

تسسسلم الايـآدي على طرحك
الله يعطيك الف عافيه يـآرب
بانتظـآر جــديدك القــآدم
آحتـرآمي لك