1. الغلظة والتي من مظاهرها تجهم الوجه، وقلة الانفعال في الرغائب وقلة الإشفاق والرحمة
وقد قال الله تعالى في ذلك : { ولو كنت فظًا غليظ القلب لانفضوا من حولك } .
2. الزيغ أي ترك القصد، أي أنه يتعرف على الحق ثم يحيد عنه.
3. القسوة حيث يقول تعالى { ثم قست قلوبهم } ومن مظاهرها : الإصرار على المعاصي
ترك التوبة والإنابة - تجاوز قدر الحاجة من الطعام والنوم والكلام .
4. الغفلة حيث يقول تعالى { ولا تطع من أغفلنا قلبه عن ذكرنا واتبع هواه }
5. عدم حب سماع النصيحة: قال تعالى منهم { وقالوا قلوبنا غلف } { وقالوا قلوبنا في أكنةٍ مما تدعوننا إليه } .
6. المرض: يقول تعالى { فيطمع الذي في قلبه مرض } ومن مظاهره: الاشتياق إلى المعصية
سرعة الانجذاب للمعاصي - بغض الحق النافع وحب الباطل الضار .
7. تعطل أدوات الإدراك حيث قال تعالى : { وختم على سمعه وقلبه } والختم والطبع واحد وهو البغيضة .
8. اللهو حيث يقول تعالى : { ما يأتيهم من ذكر من ربهم محدث إلا استمعوه وهم يلعبون * لاهية قلوبهم }
أي الاستماع إلى الموعظة باستخفاف يصحبه استهزاء بالواعظ .
9. اتباع الهوى: وهو ما يسمى بزنا القلب .
10. لا تؤطه الجراحات - أي لا تأثر فيه - : وذلك بسبب موت القلب، فما يعود يشعر بعقوبات الإله له .

1. الدعاء بالثبات وزيادة الإيمان وحسن الخاتمة فقد كان أكثر دعاء
النبي صلى الله عليه وسلم ( يا مقلب القلوب ثبت قلبي على دينك )
2. التوبة بعد الاعتراف بين يديه بالمعاصي والقصور
3. كتابة جميع أنواع السلبيات في قائمة، وبرمجة المعالجة بحيث يؤخذ
عيب ، عيب، ماعدا المعاصي الواضحة فيجب التوبة منها فورًا
4. تهيئة النفس لتقبل النصح
5. الإكثار من حضور مجالس الوعظ والعلم وترقيق القلوب
6. سماع الأشرطة المرققة للقلوب
7. زيارة المقابر
8. قراءة الكتب الإيمانية
9. الإكثار من قراءة القرآن وأحاديث الرقائق
10. المحاسبة والتزكية الدائمة
11. مرافقة الصالحين وهجران قساة القلوب وأصحاب الأهواء والمعاصي
12. عدم رؤية ما يقسِّي القلوب من برامج تليفزيونية وإذاعية
13. كثرة التوبة والاستغفار
14. كتابة بحث عن القلوب وضعفها وأسباب قوتها.