- حل المشكلات الخاصة بالبرامج المعقدة والأجهزة - تثبيت تطبيقات وأنظمة الحاسوب وتهيئتها - تصميم وتنفيذ الشبكات - اختبار التقنيات الجديدة وتقييمها - حل كافة المشكلات الفنية التي تتعلق بانقطاع الشبكة - الاطلاع الدائم بالمنتجات الخاصة بالشركة وكيفية عملها للرد على أي استفسارات من العملاء