موظف خدمة عملاء

[غرام الشوق ❥]

- ادارة المكالمات الواردة من الرقم الموحد- إدارة الواتساب الموحد والرسائل التسويقية الصادرة والواردة- الرد على الاستفسارات الواردة خلال شبكات التواصل الاجتماعي- متابعة طلبات التوصيل الإلكتروني للفروع عبر الواتساب الموحد- الرد على الاستفسارات الواردة خلال مواقع الفروع (قوقل ماب) - اتباع سيناريو النصوص والتعليمات المخصصة للمكالمات- تحديد احتياجات العملاء وتوضيح المعلومات وتوفير الحلول أو البدائل المتاحة- متابعة شكاوى العملاء لدى الإدارات المختلفة إلى حلها وإغلاق ملفها- تقديم عروض تسويقية لمنتجات وخدمات الشركة عند اتاحة الفرصة لذلك- بناء علاقات مستدامة مع العملاء من خلال الحصول على بيانات اضافية مثل (البريد الالكتروني - الوظيفة - الجنس - الموقع الجغرافي) - الاحتفاظ بسجلات لجميع المحادثات في قاعدة بيانات مركز الاتصال بطريقة مفهومة- متابعة إجراءات تحقيق الأهداف الخاصة بقسم خدمة العملاء- رفع تقارير دورية عن معدلات الأداء وأبرز المقترحات أو المشاكل التي يواجها العملاء

للمزيد اضغط هنا (https://www.wadhefa.com/view.php?job_id=77506)
.
.

[ناصر]

سلمت يدآك لك سعآدة دائمة تحياتي

[شقاوي]

سلمت أناملك ع الطرح
وسلم ذوقكـ على حسن الانتـــــــقاااء
بـ إنتظآر جديدك وعذب أطرٌوحآتك
كل الوود

[أمير المحبه]

طرح قمه الروعه في والجمال
سلمت اناملك ويعطيك العافيه علي مجهودك
في أنتظار المزيد
من عطائك والمزيد ومواضيعك الرائعة والجميله
ودائما في إبداع مستمر

[غرام الشوق ❥]

امير المحبه


/**


النبض والمكان والحرف بقدومك اجمل
لاحرمني الله من نورك الساطع بمتصفحي
والف شكر لتواجدك المميز والرائع دائماا..!!
قوافل من التحايا لسموك..
مع باقات وردي
/..

[الفارس]

يعطيك العآفيـه على النقـل الرآئع
شكراً لك من القلب على هذآ المجهُود
ما ننحرم من عطـآءك المميز يَارب
دمت بحفظ الله ورعآيته

[ندووشاا]

تسسسلم الايـآدي على طرحك
الله يعطيك الف عافيه يـآرب
بانتظـآر جــديدك القــآدم
آحتـرآمي لك